Сроки оказания услуги

Срок предоставления муниципальной услуги составляет:

1. При удаленном предоставлении муниципальной услуги посредством сети Интернет время ожидания и получения информации в электронном виде зависит от загруженности сервера библиотеки и от пропускного канала сети Интернет. На загрузку базы данных оцифрованных изданий, хранящихся в библиотеке, может быть затрачено 1 — 3 минуты.

2. Максимальное время консультирования специалистом библиотеки получателей муниципальной услуги по предоставлению доступа к оцифрованным изданиям, хранящимся в библиотеке, в том числе к фонду редких книг, — 15 минут.

3. Предоставление доступа к оцифрованным изданиям, в том числе к фонду редких книг, осуществляется в течение 10 минут.

4. При нахождении заявителя в библиотеке максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса — до 15 минут. При наличии очереди на доступ к оцифрованным изданиям в помещении библиотеки, непрерывное пользование базой оцифрованных изданий для получателя муниципальной услуги может быть ограничено до 60 минут.